Garantie, Retour et Remboursement

Les équipements défectueux disposent d'une garantie de 30 jours. Une pièce d'équipement défectueuse achetée dans les 30 derniers jours peut être remplacée à la demande de l'acheteur. Toute demande doit être envoyée au info@suprathletique.com avec des photos de l'article défectueux. Nous vous invitons toutefois à tout de même nous contacter si vous éprouvez des difficultés avec l'un de nos produits dont la garantie est expirée.

La garantie couvre l'usage normal de l'équipement. Si notre inventaire ne nous permet pas de remplacer l'article, l'acheteur se verra alors offrir un remboursement.

 

Tous les suppléments sont vendues en vente finale. Aucun échange ne sera accepté. Si votre produit est défectueux ou que son emballage est endommagé, veuillez communiquez avec nous via info@supraathletique.com en nous fournissant une preuve d’achat et une photo du produit si possible. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Quand nous recevrons le produit retourné, nous l’examinerons attentivement et nous vous indiquerons par courriel, dans un délai raisonnable, si sa défectuosité vous donne droit à un remboursement ou à un remplacement. Si vous avez droit à un remboursement ou à un remplacement, nous remplacerons le produit ou rembourserons son prix d’achat, selon le mode de paiement original.

 

Les équipements (WEIGHT VEST, BACKPACK, KNEE SLEEVES, ETC) sont éligibles à un retour dans un délai de 30 jours suivant l'achat. Ceux-ci ne doivent toutefois pas avoir été utilisés et doivent toujours être dans leur emballage d'origine. Le retour sera toutefois aux frais de l'acheteur et le remboursement n'aura lieu qu'une fois que l'item aura été retourné et inspecté à notre entrepôt. Un item ayant été utilisé vous sera retourné à vos frais sans remboursement.